Hva inkluderer Lenovo Onsite + Premier Support-avtalen?

Avtalen inkluderer teknisk støtte på avansert nivå, en dedikert kontaktperson, raskere problemløsning første gang, direktelinje til tekniske eksperter, og stabilitet med tildelte tekniske kundeansvarlige.

Hva betyr det at støtten er tilgjengelig 24x7, og hva er responstiden?

Støtten er tilgjengelig døgnet rundt, hele året. Responstiden for henvendelser er 4 timer, noe som sikrer rask respons for kritiske problemer.

Er det mulig å forlenge Lenovo Onsite + Premier Support-avtalen etter 3 år?

Basert på oppgitt informasjon om produktet finnes det ingen detaljer om muligheten for å forlenge avtalen etter 3 år. Du bør kontakte Lenovo eller din forhandler for spesifikasjoner vedrørende fornyelse.

Hvordan sammenligner Lenovo Onsite + Premier Support seg med andre IT-supportløsninger?

Lenovo Onsite + Premier Support tilbyr avansert teknisk støtte med en dedikert kontaktperson, i motsetning til standard supportløsninger som kan ha flere kontaktpunkter og lengre responstider. En grundig sammenligning med spesifikke konkurrenters tjenester vil kreve mer detaljerte informasjon fra disse konkurrentene.

Hvilke typer bedrifter passer Lenovo Onsite + Premier Support for?

Produktet er designet for både små bedrifter som ønsker forbedret IT-støtte og store virksomheter som håndterer komplekse systemer, og kan derfor tilpasses forskjellige bedriftsbehov.

Lenovo Onsite + Premier Support - utvidet serviceavtale - 3 år - på stedet (5WS0T36156)

Frakt og levering

Produktinformasjon

Lenovo Onsite + Premier Support - Utvidet Serviceavtale i 3 År

Ønsker du å heve støttenivået for bedriftens IT? Med Lenovo Onsite + Premier Support får både IT-personalet og sluttbrukerne uovertruffen support i løpet av tre år. Denne utvidede serviceavtalen er utformet for å gi deg den tryggheten og effektiviteten du fortjener.

Hva Inkluderer Premier Support?

Med Lenovo Premier Support får du tilgang til:

Teknisk støtte på avansert nivå: Våre erfarne teknikere tilbyr premium støtte som går over standard nivå.
Ett enkelt kontaktpunkt: Du slipper å navigere gjennom flere avdelinger; vi gir deg en dedikert kontaktperson for hele saksbehandlingsprosessen.
Raskere løsning første gang: Vi løser problemer effektivt, slik at sluttbrukerne kan fortsette arbeidet uten unødvendige avbrudd.

Fordeler for IT-avdelingen

Vi forstår at IT-avdelinger har behov for å forbedre effektiviteten og redusere kompleksiteten i supportprosessene. Med Lenovo får du:

Direktelinje til tekniske eksperter: Våre eksperter lytter først før de tilbyr skreddersydde løsninger uten bruksanvisninger.
Rask og nøyaktig problemløsning: Teamet vårt er fokusert på å skape resultater og sikrer at problemer blir løst raskt og effektivt.
Stabilitet og ansvarlighet: Med tildelte tekniske kundeansvarlige får du den stabiliteten og synligheten som er nødvendig for å navigere i IT-landskapet.

Er Dette Riktig for Deg?

Enten du er en liten bedrift som ønsker å optimalisere IT-støtten eller en stor virksomhet som håndterer komplekse systemer, er Lenovo Onsite + Premier Support en ideell løsning. Invester i en tjeneste som ikke bare løser problemer, men også gir deg tryggheten for at nettverket ditt er godt ivaretatt.

Velg Lenovo Onsite + Premier Support - utvidet serviceavtale - 3 år - på stedet (5WS0T36156) for å oppnå eksepsjonell kundeservice og rask problemløsning i din virksomhet!

Topplisten: Lenovo Annen software

LENOVO Absolute Control - 12 Month Term - 1-249

472,-

1

LENOVO Absolute Resilience - 48 Month Term - 1-

2 383,-

1

LENOVO Absolute Resilience - 24 Month Term - 25

1 353,-

1

LENOVO Absolute Resilience - 60 Month Term - 50

2 718,-

1

LENOVO Absolute Resilience - 12 Month Term - 50

726,-

1

LENOVO Absolute Resilience - 36 Month Term - 50

1 761,-

1

LENOVO Absolute Control - 48 Month Term - 250-4

1 550,-

1

LENOVO Absolute Resilience - 12 Month Term - 1-

772,-

1

LENOVO Absolute Resilience - 12 Month Term - 25

748,-

1

LENOVO Absolute Resilience - 36 Month Term - 25

1 816,-

1

Spesifikasjon

Produkt

Produktnavn	Lenovo Onsite + Premier Support - utvidet serviceavtale - 3 år - på stedet (5WS0T36156)
Merke	Lenovo

Fordeler og ulemper

Fordeler med dette produktet

24/7/365 tilgjengelighet. Support er tilgjengelig hele året, alle dager og timer, for kontinuerlig systemstabilitet.

Fast responstid på 4 timer. Prosessen går i gang raskt, og problemer adresseres med tidlig kontakt.

Fysisk lokal støtte inkludert. Lokal teknisk ekspertise er tilgjengelig for direkte og praktisk hjelp på stedet.

Premier teknisk ekspertise. Erfarne teknikere gir avansert støtte, som forbedrer problemløsningseffektiviteten.

En dedikert kontaktsentral. Et enkelt kontaktpunkt forrettet leverer smidig kommunikasjon og ansvarlighet.

Ulemper med dette produktet

Kun én brukerlisens dekket. Avtalen er begrenset til én bruker, så flere brukere krever ekstra lisens.

Respons på 4 timer kan være relativt lang. Samtidig som oppfølging skjer relativt raskt, kan kritiske feil oppleves som lange ventetider.

Ingen angitt fjernstøtte. Spesifikk støtte via internett eller digitale verktøy er ikke nevnt i beskrivelsen.

Ingen spesifisert SLA for oppetid eller kanaler. Garantiert oppetid eller annen tidsavhengig serviceverkningsmetrik er ikke definert.

FAQ

Pris og prishistorikk

Akkurat nå er 4 763,- den billigste prisen for Lenovo Onsite + Premier Support - utvidet serviceavtale - 3 år - på stedet (5WS0T36156) blant 1 butikker hos Prisradar. Sjekk også vår topp 5-rangering av beste annen software for å være sikker på at du gjør det beste kjøpet.