Hva menes med NBD-responstid, og hvordan fungerer det i praksis?

NBD står for 'Next Business Day', som betyr at dersom du rapporterer et problem, vil Lenovo tilstrebe å ha teknisk personell tilgjengelig for å løse problemet innen neste arbeidsdag.

Hvordan fungerer kontakten med den dedikerte kundeansvarlige innen Lenovo Premier Support?

Du får en dedikert kundeansvarlig som vil være kontaktpunktet for hele saksbehandlingsprosessen, noe som sikrer personlig oppfølging av tekniske problemer.

Gjelder Lenovo Premier Support også for enheter som ikke er nevnt, som andre Lenovo-modeller?

Basert på oppgitt informasjon, gjelder Lenovo Premier Support spesifikt for ThinkBook 13, 14, 15; ThinkPad 11e Yoga Gen 6; og noen E-serie modeller. Det er ikke oppgitt dekning for andre modeller.

Er supporten tilgjengelig 24/7, og hvordan fungerer det hvis jeg trenger hjelp utenom kontortid?

Ja, supporten er tilgjengelig 24 timer i døgnet, 7 dager i uken, 365 dager i året, noe som gir deg mulighet til å få hjelp når som helst, dersom du rapporterer et problem.

Er det forskjeller i hva som tilbys av Lenovo Premier Support mellom forskjellige butikker?

Ja, selv om grunnleggende informasjon om Lenovo Premier Support er lik, kan beskrivelser og detaljer variere mellom butikker. Det er viktig å lese butikkens spesifikasjoner nøye for å se hva som er inkludert.

Lenovo Premier Support - utvidet serviceavtale - 5 år - på stedet (5WS0W86635)

Frakt og levering

Produktinformasjon

Lenovo Premier Support - utvidet serviceavtale for 5 år

Er du på jakt etter en bedre brukerstøtte for bedriften din? Med Lenovo Premier Support slipper du å bekymre deg for tekniske problemer! Denne utvidede serviceavtalen varer i hele 5 år og gir deg tilgang til rask og profesjonell støtte på stedet.

Hvorfor velge Lenovo Premier Support?

Lenovo Premier Support tilbyr en VIP-behandling til både IT-personalet og sluttbrukerne. Her kommer noen av fordelene:

Teknisk støtte på avansert nivå: Få hjelp fra våre beste eksperter.
Enkelt kontaktpunkt: En dedikert kundeansvarlig for hele saksbehandlingsprosessen.
Raskere løsning første gang: Vi fokuserer på å løse problemet raskt og effektivt.

Vi vet at IT-avdelinger har behov for å forbedre effektiviteten og redusere kompleksiteten. Sluttbrukerne forventer at systemene deres fungerer uten problemer, og med Lenovo Premier Support får de den støtten de fortjener.

Skreddersydd støtte for dine behov

Gudene vet at ingen liker å være i en situasjon der teknologien svikter. Derfor gir vår support deg en direkte linje til tekniske eksperter som virkelig lytter til problemene dine og tilbyr tilpassede løsninger. Ingen mer standardiserte skript – bare personlig, proaktiv hjelp!

Spesifikasjoner og dekning

Antall år: 5 år
Responstid: NBD (Next Business Day)
Område: På stedet, for ThinkBook 13, 14, 15; ThinkPad 11e Yoga Gen 6; E48X; E49X; E58X; E59X.
Dekning: Utvidet serviceavtale, deler og arbeid inkludert.

Veldig enkelt: Med Lenovo Premier Support får du ikke bare en serviceavtale, men en helhetsløsning som gjør det lettere å holde systemene dine i gang. Ikke vent til det er for sent – invester i support av høy kvalitet for ditt IT-miljø!

Topplisten: Lenovo Annen software

LENOVO Absolute Control - 12 Month Term - 1-249

472,-

1

LENOVO Absolute Resilience - 48 Month Term - 1-

2 383,-

1

LENOVO Absolute Resilience - 24 Month Term - 25

1 353,-

1

LENOVO Absolute Resilience - 60 Month Term - 50

2 718,-

1

LENOVO Absolute Resilience - 12 Month Term - 50

726,-

1

LENOVO Absolute Resilience - 36 Month Term - 50

1 761,-

1

LENOVO Absolute Control - 48 Month Term - 250-4

1 550,-

1

LENOVO Absolute Resilience - 12 Month Term - 1-

772,-

1

LENOVO Absolute Resilience - 12 Month Term - 25

748,-

1

LENOVO Absolute Resilience - 36 Month Term - 25

1 816,-

1

Spesifikasjon

Produkt

Produktnavn	Lenovo Premier Support - utvidet serviceavtale - 5 år - på stedet (5WS0W86635)
Merke	Lenovo

Fordeler og ulemper

Fordeler med dette produktet

5-årig dekning. Avtalen gir kontinuerlig support i fem år, noe som gir bedriften langtidssikkerhet og minimal risiko for uventede supportkostnader.

24/7/365-tilgjengelighet. 24‑timer, 7‑dagers, 365‑dagers service med 4‑tims responstid sikrer rask assistanse når problemer oppstår.

Inkluderte deler og arbeid. Deler og arbeidskraft er inkludert, noe som reduserer ekstra utgifter ved reparasjon og vedlikehold.

Lokal på‑stedstjeneste med dedikert ansvarlig. Kunden får en personlig kontoansvarlig og lokal støtte, som gir rask og målrettet problemløsning.

Ulemper med dette produktet

Begrensning til spesifikke modeller. Avtalen gjelder kun for nevnte ThinkBook og ThinkPad-modeller, noe som kan være en begrensning for miljøer med flere typer enheter.

Enkel lisens for én bruker. Kun en bruker lisens er inkludert; flere brukere krever separate pakker, noe som kan øke kostnadene.

Ingen eksplisitt fjernstøtte. Spesifikasjonene nevner kun lokal støtte, noe som kan være et potensielt ulempe for ringende fjernbrukere eller avstander utenfor lokal dekning.

FAQ

Pris og prishistorikk

Akkurat nå er 5 358,- den billigste prisen for Lenovo Premier Support - utvidet serviceavtale - 5 år - på stedet (5WS0W86635) blant 1 butikker hos Prisradar. Sjekk også vår topp 5-rangering av beste annen software for å være sikker på at du gjør det beste kjøpet.