Serviceheltene Pent brukt bok
Serviceheltene. Forfatterne presenterer og diskuterer et praktisk rammeverk som beskriver hvordan ansatte i serviceyrker oppnår kontakt med en kunde, hvordan de oppfatter kundens situasjon og behov, og hvordan de kan spille ulike roller for å gi respons til og å følge opp kunden. Målet er kundetilfredshet som også er positivt......
fra 130,-
Tilgjengelig i 1 butikker
Brukt
Frakt og levering
Produktinformasjon
Serviceheltene. Forfatterne presenterer og diskuterer et praktisk rammeverk som beskriver hvordan ansatte i serviceyrker oppnår kontakt med en kunde, hvordan de oppfatter kundens situasjon og behov, og hvordan de kan spille ulike roller for å gi respons til og å følge opp kunden. Målet er kundetilfredshet som også er positivt for den ansatte. Forfattere: Tor Wallin Andreassen, Fred Selnes Utgave: 1 utg. Språk: Norsk (Bokmål) Sidetall: 176 ISBN: 9788292296011 Vekt: 420 g Forla Stølen Innbindin Heftet Utgitt: 2009 Veil. pris: 278 kr
Topplisten: Other Brand Samfunnsvitenskap
Spesifikasjon
Produkt
| Produktnavn | Serviceheltene Pent brukt bok |
| Merke | Other Brand |
Populære produkter
Pris og prishistorikk
Akkurat nå er 130,- den billigste prisen for Serviceheltene Pent brukt bok blant 1 butikker hos Prisradar. Sjekk også vår topp 5-rangering av beste samfunnsvitenskap for å være sikker på at du gjør det beste kjøpet.